Політика конфіденційності
Ефективна з: 15 жовтня 2025 року. Остання редакція: 15 жовтня 2025 року.
1. Загальні положення
GreenGuide World ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг та веб-сайту.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи інформації:
Особиста інформація: ім'я, прізвище, дата народження, контактна інформація (електронна пошта, номер телефону), медична історія (за вашою згодою), фізичні показники та рівень активності.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша інформація про використання веб-сайту.
Інформація про використання послуг: дані про ваші тренування, прогрес, взаємодію з нашими тренерами та консультантами, відгуки та оцінки послуг.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
• Надання персоналізованих програм тренувань та консультацій
• Моніторинг вашого прогресу та коригування програм відповідно до потреб
• Комунікація з вами щодо наших послуг, розкладу занять та важливих оновлень
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання законних вимог та захист наших прав
4. Розкриття інформації третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:
• Медичним спеціалістам, які працюють з нами та беруть участь у наданні вам послуг
• Постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (наприклад, IT-підтримка, платіжні системи)
• У випадках, передбачених законом або на вимогу правоохоронних органів
• Для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, клієнтів або інших осіб
5. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають шифрування даних, безпечні сервери, регулярні аудити безпеки та обмежений доступ до персональної інформації лише для уповноважених співробітників.
Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
• Право на доступ до ваших персональних даних та отримання копії
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення ваших персональних даних за певних обставин
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на портативність даних
• Право на відкликання згоди на обробку персональних даних
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати використання сайту та надавати персоналізований контент.
Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Медичні дані та інформація про тренування можуть зберігатися протягом тривалішого періоду для забезпечення безперервності догляду та відстеження довгострокового прогресу.
Після закінчення періоду зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані таким чином, що вас неможливо буде ідентифікувати.
9. Міжнародні передачі
Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами України, включаючи країни Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів та угод про захист персональних даних.
10. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.
Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання найактуальнішої інформації про наші практики захисту конфіденційності.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися будь-яким зі своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами:
GreenGuide World
Відповідальний за захист персональних даних
Зв'язок через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту
12. Згода
Використовуючи наші послуги та надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Ваша згода є добровільною, і ви маєте право відкликати її в будь-який час, зв'язавшись з нами через контактну форму.
Відкликання згоди не вплине на законність обробки, яка здійснювалася на основі згоди до її відкликання, але може вплинути на нашу здатність надавати вам певні послуги.