Умови використання

Ефективні з: 15 жовтня 2025 року. Остання редакція: 15 жовтня 2025 року.

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до GreenGuide World. Використовуючи наші послуги, веб-сайт або будь-які пов'язані з ними сервіси, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці умови складають юридично обов'язкову угоду між вами та GreenGuide World. Вони регулюють ваш доступ до наших послуг та їх використання, включаючи фітнес-програми, консультації, веб-сайт та супутні матеріали.

2. Опис послуг

GreenGuide World надає програми фізичного розвитку та оздоровлення, спеціально розроблені для людей віком 55 років і старше. Наші послуги включають:

• Персональні та групові тренування з сертифікованими інструкторами

• Консультації з фізичної терапії та реабілітації

• Програми харчування та підтримки здорового способу життя

• Онлайн-платформа з тренувальними матеріалами та трекингом прогресу

• Консультації з медичними спеціалістами та супровід програм оздоровлення

3. Медичні обмеження та відповідальність

ВАЖЛИВЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Наші послуги не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтесь зі своїм лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або медичні обмеження.

Участь у наших програмах здійснюється на ваш власний ризик. Ви визнаєте, що фізична активність пов'язана з певними ризиками, включаючи можливі пошкодження або погіршення стану здоров'я. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок участі в наших програмах.

Ви зобов'язуєтесь повідомити нас про всі релевантні медичні стани, обмеження та зміни у вашому здоров'ї, які можуть вплинути на безпечну участь у програмах.

4. Реєстрація та облікові записи

Для використання наших послуг ви повинні створити обліковий запис та надати точну, повну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та паролю, а також за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису. Ми залишаємо за собою право тимчасово або назавжди заборонити доступ до вашого облікового запису у випадку порушення цих умов.

5. Вікові обмеження та право на участь

Наші послуги призначені для осіб віком 18 років і старше. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмової згоди батьків або законних опікунів. Основною цільовою аудиторією є люди віком 55 років і старше.

Ви підтверджуєте, що маєте законне право укладати цю угоду та що всі надані вами відомості є правдивими та точними.

6. Оплата та політика скасування

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки. Оплата може здійснюватися щомісячно, щоквартально або щорічно відповідно до умов обраного плану.

У випадку скасування послуг, ви можете припинити участь у програмі в будь-який час, повідомивши нас письмово за 30 днів. Повернення коштів здійснюється пропорційно за невикористаний період, за винятком адміністративних зборів та витрат на обробку.

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на наші послуги з попереднім повідомленням за 60 днів. Зміни цін не впливають на вже оплачені періоди обслуговування.

7. Правила поведінки та етикет

Під час участі в наших програмах ви зобов'язуєтесь дотримуватися наступних правил:

• Поважати інших учасників, інструкторів та персонал

• Прибувати на заняття вчасно та у відповідному спортивному одязі

• Дотримуватися правил безпеки та інструкцій тренерів

• Утримуватися від агресивної, дискримінаційної або неприйнятної поведінки

• Повідомляти про будь-які проблеми або скарги персоналу компанії

Порушення цих правил може призвести до тимчасового або постійного виключення з програм без повернення коштів.

8. Інтелектуальна власність

Весь контент, матеріали, програми тренувань, методики, логотипи та інші елементи, надані GreenGuide World, захищені авторським правом, торговими марками та іншими правами інтелектуальної власності. Ці матеріали призначені виключно для вашого особистого, некомерційного використання.

Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати, продавати або комерційно використовувати будь-які матеріали без нашої письмової згоди. Будь-яке несанкціоноване використання може призвести до правових наслідків.

9. Конфіденційність та захист даних

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами нашої політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до описаних у ній принципів.

10. Відмова від гарантій

Наші послуги надаються "як є" без будь-яких явних або неявних гарантій. Ми не гарантуємо конкретних результатів від участі в наших програмах, оскільки індивідуальні результати можуть значно відрізнятися залежно від багатьох факторів, включаючи початковий стан здоров'я, рівень зобов'язань та дотримання рекомендацій.

Ми докладаємо всіх розумних зусиль для забезпечення якості та безпеки наших послуг, але не можемо гарантувати, що вони будуть повністю вільними від помилок або перебоїв.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, GreenGuide World не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі або наслідкові збитки, що виникають у результаті використання або неможливості використання наших послуг.

Це включає, але не обмежується, збитками від втрати здоров'я, доходів, даних або інших нематеріальних втрат. Наша загальна відповідальність перед вами в будь-якому випадку не перевищуватиме суму, сплачену вами за наші послуги протягом попередніх 12 місяців.

12. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або неможливість виконання зобов'язань, викликані обставинами, що знаходяться поза межами нашого розумного контролю, включаючи стихійні лиха, епідемії, пандемії, війни, терористичні акти, державні заходи або технічні збої.

13. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає ваше прийняття нових умов.

14. Припинення дії

Ми можемо припинити надання послуг або закрити ваш обліковий запис у випадку порушення цих умов, неоплати послуг або з інших обґрунтованих причин. Ви також можете припинити використання наших послуг в будь-який час, повідомивши нас відповідно до умов політики скасування.

15. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори підлягають вирішенню в компетентних судах України.

16. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту. Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 48 годин.

17. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або неенфорсним, решта положень залишаються у повній силі. Недійсне положення буде замінено найближчим за змістом дійсним положенням.